¿Cómo mejorar la imagen de mi negocio?

Vinil esmerilado en ventanas

Anteriormente platicábamos sobre el brandscaping en los negocios: qué es, puntos de mejora y sus beneficios (te dejo link del artículo: https://www.emeve.mx/post/brandscaping), ahora vamos a platicar sobre cómo aplicarlo a tu negocio para lograr que se vea más profesional y sacarle el máximo provecho a tus espacios.

La imagen de un negocio no es solo que se vea "bonito"; se trata de que un espacio transmita una emoción o un mensaje claro para sus clientes y colaboradores. Este mensaje puede ser positivo o negativo e influye directamente en si se genera una compra, si un cliente regresa, si un colaborador se siente motivado, etc. ¿Y tu negocio qué refleja? profesionalismo.. diversión.. tranquilidad.. calidad.. principiantes.. indiferencia? Es hora de prestar atención a esta parte tan importante que muchas veces pasamos por alto.

La buena noticia: contrario a lo que la mayoria piensa, no es necesario remodelar TODO un espacio o empezar desde cero de nuevo para lograr cambios que generen impacto; es cuestión de atacar puntos clave para lograr resultados significativos.

PUNTOS CLAVE

1) La marca y mi negocio: el primer paso

Mi marca es moderna, minimalista, juvenil y mi tienda tiene foco de bombilla, muebles vintage, elementos decorativos por todos lados y paredes beige. ¿Coincide la marca con el espacio? No. Un error muy común muy preocupante es que nuestro espacio no refleja nuestra marca, generando confusión y desconfianza entre nuestros clientes y colaboradores.

Es de suma importancia alinear nuestro espacio con los valores y mensaje de nuestro branding. Debemos iniciar con la coherencia de nuestra marca:

• Los colores del lugar combinan con tu identidad

• La señalización usa el mismo estilo tipográfico

• Los mensajes y gráficos se sienten parte de una misma marca

• Puedo identificar la marca desde que ingreso al establecimiento

• El estilo de la marca coincide con el concepto del lugar

Si mi marca y mi espacio están alineados, el cliente percibe confianza, coherencia, profesionalismo, interés y eso se refleja en ventas y fidelidad.

Muro pintado con letras de PVC

2) Colores del espacio: usa una paleta estratégica (no más de lo necesario)

Los colores influyen en el estado de ánimo y en cómo se percibe tu negocio.

Basado en tu marca, selecciona una paleta de color para tu espacio. OJO: Esto no significa que si tu marca tiene negro se debe pintar todo el espacio de negro ya que puede influir de manera negativa en tu negocio. Es importante tomar en cuenta la psicología del color, el tamaño y la iluminación que hay dentro de nuestro espacio. Recomendación práctica:

• Tomar 1 o 2 colores base para nuestro espacio como colores principales

• Escoger 1 color de acento para destacar puntos importantes

• Evita saturar el espacio con mucha variedad de tonos

Una manera de no saturar un espacio es dando color con elementos como viniles, cuadros, señalización para que sirvan como complementos a tu negocio u oficina. La pintura no es la única manera de darle color y vida a un espacio. Los elementos decorativos como viniles, un mural o unos cuadros pueden darle el toque final a tu negocio.

Frase decorativa en vinil de corte negro, blanco y amarillo.

3) Gráficos interiores: ¡Eleva tu espacio y aprovecha tus paredes y ventanas para comunicar, vender, expresar! Recuerda que una oficina, una tienda, un espacio es como un lienzo en blanco que puedes aprovechar para expresar a tus clientes y colaboradores que haces, cuales son tus valores, que vendes; pueden guiar también a una persona hacia ciertas áreas de un espacio y pueden generar conexiones profundas con tus clientes.

Por ejemplo:

• Marca: tu logo o algún elemento que identifique a tu marca en un lugar vistoso y accesible. Puede ser en un solo lugar o apoyarte con áreas complementarias.

• Servicios: promueve tus productos o servicios, ayuda al cliente a saber que es lo que le puedes ofrecer con imágenes, exhibidores o promociones temporales.

• Áreas de interés: elementos decorativos alineados a tu marca que generen curiosidad, alegría y conexión con tus clientes para que tu tienda sea memorable y el cliente quiera regresar.

Recuerda que existen una gran variedad de materiales y estilos de gráficos que se pueden fabricar 100% personalizados a tu marca. Si necesitas algo elegante y profesional puede ser un vinil esmerilado para dar privacidad, si buscas algo juvenil y llamativo puede ser algun vinil metálico en ventanas o un mural creativo que atraiga las miradas. La creatividad será tu mejor aliado en éste punto.

Vinil decorativo en vinil impreso calidad pop y vinil de corte negro.

4) Señalética: un espacio claro, fácil de transitar, donde el cliente se sienta orientado y cómodo siempre va generar que el cliente compre con más facilidad.

Puedes optar por señalética personalizada que vaya alineada con tu marca ya sea en color o estilo; pero si o si tu negocio debe contar con lo siguiente:

• ¿Se entiende dónde entrar, dónde pagar, dónde esperar?

• ¿Tus letreros son legibles a distancia?

• ¿Tu señalización tiene el mismo estilo en todo el negocio?

Es importante mencionar que la señalética también incluye el exterior (no solo interior). Tu logotipo en exterior, un horario en la puerta o datos de contacto también son parte de las necesidades básicas de un negocio.

Patron y señalización en vinil de corte y letras en MDF.

5) Exterior y fachada: aquí definitivamente aplica el juzgar un libro por su portada. La fachada de tu negocio es la primera impresión que tendrá un cliente sobre tu marca, tu decide si quieres que sea positiva o negativa. Si tu fachada no comunica, estás perdiendo posibles clientes y oportunidades de que entren a tu establecimiento.

Muchas veces estamos en un local rentado y no podemos hacer modificaciones estructurales a nuestra fachada o bien, no se encuentra de nuestro presupuesto, pero eso no tiene por que detenerte. ¿Qué elementos puedo aprovechar para mejorar la vista exterior de mi negocio y atraer posibles clientes?

• Letrero exterior: tu logotipo si o si en el exterior de tu negocio ya sea en fachada o en ventanas. Puedes optar por versiones económicas como pantallas de lona o versiones más premium como letrero de aluminio con iluminación.

• Viniles en ventanas: aprovecha tus ventanas para informar a posibles compradores sobre que pueden encontrar al interior del establecimiento, que mensaje transmite tu marca y/o posibles promociones.

• Contacto: deja tus datos de contacto, redes sociales y horario de manera visible para clientes que tal vez no puedan visitarte en ese momento.

Muchos de los negocios se encuentran dentro de plazas comerciales donde destacar entre la competencia es primordial, por eso recomiendo tomar en cuenta los viniles en ventanas y letrero exterior. Una buena rotulación exterior hace que el lugar se vea establecido y confiable.

Vinil microperforado impreso en calidad pop

En resumen la imagen de tu negocio importa y MUCHO; puedes iniciar por la fachada exterior ya que es lo primero que ven tus clientes y poco a poco atacar los puntos claves del interior para ir renovando tu espacio hasta lograr el resultado deseado. Lo que si recomiendo es contar con la marca ya establecida antes de iniciar cualquier tipo de ambientación ya que ésta va ser la base para el resto de nuestro Brandscaping.

Si necesitas ayuda para aterrizar ideas o una propuesta visual de como mejorar la imagen de tu negocio, no dudes en contactarnos.